Cretica Faktura
Hjelpesenter

Vi har samlet sammen nyttige hjelpetekster om hvordan forskjellige problemstillinger kan løsest best mulig i fakturasystemet

Kategori: Generelt

Få tilgang til funksjonalitet som er under utvikling

Vi utvikler hele tiden ny funksjonalitet i programvaren. Ofte er det slik at vi trenger en periode for å teste ut den nye funksjonaliteten før vi gir alle tilgang til den. Dersom du ønsker å...

Hvordan sette opp en repeterende faktura

Ofte er det slik at du over flere perioder har behov for å sende ut samme faktura til kundene dine. Husleie, abonnementer og medlemskontingent er typiske eksempler på dette. Ved å opprette en...

Hvordan bruker jeg en kampanjekode

For å aktivere en kampanjekode trykker du på tannhjulikonet som du finner under Dine innstillinger. Da vil en meny dukke opp. Videre velger du "Legg til kampanjekode" i menyen som vises. Legg inn...

Hvordan sletter jeg en kunde?

Det er kun mulig å slette en kunde som det ikke er fakturert til enda. For å slette en kunde velger du Kunderegisteret, og så den aktuelle kunden. I menyen til høyre vil det da komme opp en...

Når kan jeg sende en sak til inkasso?

Enkelte ganger er kunden svært treg med å betale. Når betalingsfristen er passert for første gang kan du opprette og sende en purring fra Cretica Faktura. Velger du å sende purringen før det...

Hvor mange firmaer kan jeg ha?

Antall firma du kan ha tilgjengelig i Cretica Faktura avhenger av hvilken type lisens du har valgt. Gratisversjonen av Cretica Faktura innbefatter ett firma. Ved oppgradering kan antallet økes....

Hva er CreticaKreditt?

For å benytte tjenestene med kostnad tilknyttet Cretica Faktura må du fylle på CreticaKreditt. Dette gjør du enkelt fra 'Min side'. Dersom innestående CreticaKreditt er for lav for en tjeneste...

Reduksjon i lav mva-sats (12% til 6%)

I forbindelse med koronapandemien er det besluttet å redusere lav sats fra 12 % til 6 % for perioden fra og med 1. april 2020 til og med 31. oktober 2020. Lav sats gjelder blant annet...

Variabler

Variabler er dynamiske koder som endrer seg når en effektuering og utsendelse fra systemet finner sted. Dynamiske variabler kan brukes på e-post, sms utsendelser, og kommentar (fakturamelding) på...

Lenke til nettversjon av faktura istedenfor vedlegg

I Cretica Faktura sendes faktura/salgsdokumentet normalt som vedlegg til e-post. Av forskjellige grunner er det flere som ikke ønsker å sende fakturaen som PDF, men heller ønsker...