Cretica Faktura
Hjelpesenter

Vi har samlet sammen nyttige hjelpetekster om hvordan forskjellige problemstillinger kan løsest best mulig i fakturasystemet

Kategori : Generelt

Hvordan bytte eier/administrator av et firma

Hvert firma har en bruker som er eier/administrator for firmaet. Denne brukeren kan ikke fjernes eller slettes fra systemet så lenge firmaet er aktivt. Den eneste måten du per dags dato kan...

Gi tilgang til kundestøtte

Har du vært i kontakt med oss og vi har behov for å måtte få tilgang til din firmaprofil så kan du gi oss dette ved å gå til firmainnstillinger og finne valget Brukere & Rettigheter. Under...

Send en betalingsbekreftelse

I Cretica Faktura har du muligheten til å sende e-post til kunden ved mottatt fakturabetaling. Mange kunder ønsker dette som en ekstra bekreftelse på at selger har mottatt betaling og registrert...

Passordet virker ikke, kan dere sende det til meg?

Vi har ingen mulighet for å hente ut hvilke passord du som bruker har lagt inn i systemet. Dette fordi det er kryptert.  Dersom du glemmer passordet ditt er eneste valg å tilbakestille det til et...

Hvordan slette et firma?

Dersom du ønsker å slette et firma i Cretica Faktura er det fullt mulig. Det gjør du under Firmainnstillinger->Avslutt firmakonto. Etter du har fullført avsluttningen, blir firmaet utilgjengelig....

Endre rekkefølge på hovedmenyen

Dersom du ønsker å endre rekkefølgen på valgene i hovedmenyen kan du gjøre dette under Innstillinger->Andre innstillinger. Finn frem til området med overskriften egendefinert...

Hvordan endre språk på en faktura

Når du oppretter en faktura har du muligheten til å bestemme hvilke språk den skal være på. Dette velger du under valget layoutspråk som du finner under fakturadetaljer.  Det er kun det...

Endre tittel eller melding på e-post

Dersom du ønsker å endre tittel eller beskjed som blir sendt fra systemet kan dette enkelt ordnes under Innstillinger->E-post innstillinger

Hvordan bestemmer jeg første fakturanummer

Ønsker du å endre fakturanummeret som fakturaserien din skal starte på, så gjøres det under Firmainnstillinger->Fakturainnstillinger. Dersom du allerede har laget en faktura og den er effektuert...

Hvordan aktivere nettbetaling på en faktura

Ved å aktivere tilleggstjenesten Nettbetaling får du mulighet til å la kundene dine betale fakturaen med kredittkort. For å aktivere nettbetaling må du først sette opp nettbetalingen korrekt....