Cretica Faktura
Hjelpesenter

Vi har samlet sammen nyttige hjelpetekster om hvordan forskjellige problemstillinger kan løsest best mulig i fakturasystemet

Kategori : Fagteknisk

Nettbasert tilgang til salgsdokument

I Cretica Faktura kan du åpne opp for at kunden skal ha en nettbasert tilgang til fakturaen. Dette kan enten gjøres når du oppretter eller etter effektuering av fakturaen. Når kunden får...

Når kan jeg sende en sak til inkasso?

Enkelte ganger er kunden svært treg med å betale. Når betalingsfristen er passert for første gang kan du opprette og sende en purring fra Cretica Faktura. Velger du å sende purringen før det...

Reduksjon i lav mva-sats (12% til 6%)

I forbindelse med koronapandemien er det besluttet å redusere lav sats fra 12 % til 6 % for perioden fra og med 1. april 2020 til og med 31. oktober 2020. Lav sats gjelder blant annet...

Importering av datagrunnlag

Cretica Faktura har en funksjon for rask importering av varer og kunder til systemet. Systemet støtter datagrunnlag som er lagret i en CSV fil. En CSV fil er en kommaseparert tekstfil, og de fleste...

Etterfakturere mva. (merverdiavgift)

Dersom du har sendt ut en eller flere fakturaer uten mva, og som du nå skal etterfakturere merverdiavgiften for kan det gjøres på følgende måte.Vi tar her utgangspunkt i en faktura uten mva med...

Hva er grupper?

I Cretica Faktura har du mulighet til å kategorisere oppføringer i forskjellige grupper. Ved å bruke grupper vil du f.eks. raskere kunne finne og hente ut rapporter.Grupper kan bli brukt på...

Hvordan sende en faktura som EHF

Oppretting og sending av en faktura/kreditnota i EHF formatet fra Cretica Faktura er ikke en komplisert sak. Det første du gjør er å opprette en ny faktura/kreditnota og velger kunden den skal...

Har registrert meg men klarer ikke å logge inn

Etter at du har gjennomført  registreringa vil du få tilsendt en e-post med en godkjenningslenke. Du må trykke på den slik at kontoen din blir aktivert før du kan logge deg inn.Prøver du å...

Hvor kan jeg finne gamle rapporter?

I Cretica Faktura blir alle rapporter som du oppretter arkivert under fanen 'Lagrede Rapporter', under hovedfanen 'Rapporter'.Det kan ta noen sekunder før rapporten er gjenopprettet. Vent på at...

Hvordan endrer jeg en utsendt faktura?

Det er ikke mulig å endre en utsendt faktura. Dersom det har skjedd en feil, kan du opprette en kreditnota på gjeldende faktura. Videre oppretter du en ny korrigert faktura.