Generelt
Informasjon som ikke passer inn i de andre kategoriene.
Hva skjer om jeg ikke fornyer abonnementet i tide?
Dersom din betalingslisens utløper før du fornyer den, vil din versjon forandres til et gratisabonnement. Ingen data vil bli slettet, men du vil miste en del av funksjonaliteten. Dette... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 21. mars 2022, under 1 minutt lesetidNy e-postadresse
Endring av e-postadresse gjøres under 'Brukerinnstillinger'. Du logges automatisk ut av systemet etter endringen, og logger deg inn med din nye e-postadresse. Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 21. mars 2022, under 1 minutt lesetidHvor mange firmaer kan jeg ha?
Antall firma du kan ha tilgjengelig i Cretica Faktura avhenger av hvilken type lisens du har valgt. Gratisversjonen av Cretica Faktura innbefatter ett firma. Ved oppgradering kan antallet... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 21. mars 2022, under 1 minutt lesetidHva er CreticaKreditt?
For å benytte tjenestene med kostnad tilknyttet Cretica Faktura må du fylle på CreticaKreditt. Dette gjør du enkelt fra 'Min side'. Dersom innestående CreticaKreditt er for lav for en tjeneste... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 21. mars 2022, under 1 minutt lesetidHvordan bytte eier/administrator av et firma
Hvert firma har en bruker som er eier/administrator for firmaet. Denne brukeren kan ikke fjernes eller slettes fra systemet så lenge firmaet er aktivt. Den eneste måten du per dags dato kan... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 01. november 2020, under 1 minutt lesetidGi tilgang til kundestøtte
Har du vært i kontakt med oss og vi har behov for å måtte få tilgang til din firmaprofil så kan du gi oss dette ved å gå til firmainnstillinger og finne valget Brukere & Rettigheter. Under... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 01. november 2020, under 1 minutt lesetidSend en betalingsbekreftelse
I Cretica Faktura har du muligheten til å sende e-post til kunden ved mottatt fakturabetaling. Mange kunder ønsker dette som en ekstra bekreftelse på at selger har mottatt betaling og registrert... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 01. november 2020, under 1 minutt lesetidPassordet virker ikke, kan dere sende det til meg?
Vi har ingen mulighet for å hente ut hvilke passord du som bruker har lagt inn i systemet. Dette fordi det er kryptert. Dersom du glemmer passordet ditt er eneste valg å tilbakestille det til et... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 01. november 2020, under 1 minutt lesetidHvordan slette et firma?
Dersom du ønsker å slette et firma i Cretica Faktura er det fullt mulig. Det gjør du under Firmainnstillinger->Avslutt firmakonto. Etter du har fullført avsluttningen, blir firmaet utilgjengelig.... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 01. november 2020, under 1 minutt lesetidEndre rekkefølge på hovedmenyen
Dersom du ønsker å endre rekkefølgen på valgene i hovedmenyen kan du gjøre dette under Innstillinger->Andre innstillinger. Finn frem til området med overskriften egendefinert... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 01. november 2020, under 1 minutt lesetid