Fagteknisk
Fagtekniske spørsmål og svar.
Hvordan sletter jeg en faktura?
Dersom fakturaen/kreditnotaen fremdeles er en kladd, velger du den aktuelle fakturaen, og velger 'slette' fra menyen på høyre side. Dersom fakturaen er effekturert kan den ikke slettes, og du må... Skrevet av AdministratorOppdatert 21. mars 2022, under 1 minutt lesetidImportering av datagrunnlag
Cretica Faktura har en funksjon for rask importering av varer og kunder til systemet. Systemet støtter datagrunnlag som er lagret i en CSV fil. En CSV fil er en kommaseparert tekstfil, og de... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 21. mars 2022, ca 1 minutters lesetidHvor kan jeg finne gamle rapporter?
I Cretica Faktura blir alle rapporter som du oppretter arkivert under fanen 'Lagrede Rapporter', under hovedfanen 'Rapporter'. Det kan ta noen sekunder før rapporten er... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 21. mars 2022, under 1 minutt lesetidHvordan endrer jeg en utsendt faktura?
Det er ikke mulig å endre en utsendt faktura. Dersom det har skjedd en feil, kan du opprette en kreditnota på gjeldende faktura. Videre oppretter du en ny korrigert faktura. Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 21. mars 2022, under 1 minutt lesetidNettbasert tilgang til salgsdokument
I Cretica Faktura kan du åpne opp for at kunden skal ha en nettbasert tilgang til fakturaen. Dette kan enten gjøres når du oppretter eller etter effektuering av fakturaen. Når kunden får... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 01. november 2020, ca 1 minutters lesetidNår kan jeg sende en sak til inkasso?
Enkelte ganger er kunden svært treg med å betale. Når betalingsfristen er passert for første gang kan du opprette og sende en purring fra Cretica Faktura. Velger du å sende purringen før det... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 01. november 2020, under 1 minutt lesetidReduksjon i lav mva-sats (12% til 6%)
I forbindelse med koronapandemien er det besluttet å redusere lav sats fra 12 % til 6 % for perioden fra og med 1. april 2020 til og med 31. oktober 2020. Lav sats gjelder blant annet... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 02. april 2020, under 1 minutt lesetidEtterfakturere mva. (merverdiavgift)
Dersom du har sendt ut en eller flere fakturaer uten mva, og som du nå skal etterfakturere merverdiavgiften for kan det gjøres på følgende måte.Vi tar her utgangspunkt i en faktura uten mva med... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 08. mars 2019, under 1 minutt lesetidHva er grupper?
I Cretica Faktura har du mulighet til å kategorisere oppføringer i forskjellige grupper. Ved å bruke grupper vil du f.eks. raskere kunne finne og hente ut rapporter.Grupper kan bli brukt på... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 23. desember 2018, under 1 minutt lesetidHvordan sende en faktura som EHF
Oppretting og sending av en faktura/kreditnota i EHF formatet fra Cretica Faktura er ikke en komplisert sak. Det første du gjør er å opprette en ny faktura/kreditnota og velger kunden den skal... Skrevet av Kundestøtte Oppdatert 17. september 2018, ca 1 minutters lesetid